Ir pasakė Vidinė komunikacija Išorinei – be Manęs nebus Tavęs

Vasario 11 d., antradienį, 19 val.

Igoris Vasiliauskas, lektorius, diskusijos moderatorius, viešojo kalbėjimo ir komunikacijos ekspertas, Vytauto Didžiojo Universiteto ir Kauno kolegijos dėstytojas. Mokymų patirtis 25metai. Kryptys: viešasis kalbėjimas. Išskirtinis domėjimosi laukas – kūno kalba, kaip viena iš svarbiausių viešojo kalbėjimo sudedamųjų dalių; organizacijų vidinės ir išorinės komunikacijos strategijų kūrimas ir įgyvendinimas.

 Pokalbio/diskusijos/mokymų metu nagrinėsime retorinio klausimo „Ar tikrai daugiau yra geriau?“ aplinką. T.y. kodėl vieno komunikacinio kontakto metu reikia: suformuluoti aiškų diskusijos turinio vieną akcentą; tinkamai, o tai reiškia adresatui suprantama kalba, jį iškomunikuoti; įsitikinti, kad adresatas būtent taip suprato žinutę, kaip to norėjo siuntėjas; komunikacijos šalys vienodai suprato tolimesnius procesus ir jų rezultatyvumą arba efektą.

Dalyviai sužinos apie save, kokia komunikacijos kontekste vyraujanti jų reprezentatyvi sistema. Kas yra metaprogramos ir kaip jas išnaudoti komunikacijoje. Kaip grįžtamojo ryšio pagalba parodyti/išreikšti: empatiją; minimizuoti komunikacijos klaidų atsiradimą; bendravardiklinti komunikacinės žinutės turinį su visomis bendraujančiomis šalimis. Trumpai išnagrinėsime Lietuvos viešojo komunikacinio lauko žinučių probleminius pavyzdžius. Pasidalinę į grupes – praktiškai realizuosime žinučių formulavimą ir perteikimą žodiniu kanalu.Kaip vadovas gali kasdieniame savo darbe įgyti lyderystės kompetencijas.

Kokiems prioritetams skiriant laiką ir dėmesį galima pasiekti darbuotojų susitelkimo, kaip individualios taip ir komandinės iniciatyvos. Ir - atlikto darbo.

Tarp iliuzijos ir realybės – mūsų proto pinklės

Vasario 25 d., antradienį, 19 val.

Mantas Žmuidinavičius - Wizard, iliuzionistas, tarptautinių konkursų laureatas, yra baigęs filosofijos ir psichologijos studijas

Kiekviena tiesa turi dvi puses, esate girdėję? O gal net daugiau nei dvi?

„Tarp iliuzijos ir realybės – mūsų proto pinklės“, tai – psichoanalizės ir psichoanalitinės krypties teorijomis ir paprastais pavydžiais pagrįstas pokalbis apie įtaigą, hipnozę ir klaidingai suprastą tiesą.

Kviečiu susipažinti su žmogaus psichologijos gynybos mechanizmais, kurie turi įtakos mūsų įvykių, žmonių ir situacijų interpretacijomis. Pastebėkime elgesio modelius kuriais ginamės nuo realybės, dažnai trukdančius pažinti savo stipriąsias puses.

Aptarsime efektyviausias įtaigas, verbalinį ir neverbalinį elgesį, naudojamus nuo grožio industrijos iki karinės technikos bei atsigręšime į žmogaus psichologiją:

• Kaip atpažinti manipuliaciją ir jai nepasiduoti?
• Kada manipuliuoti savimi ir kitais imame patys?
• Analizuosime mąstymo iliuzijas ir triukus, kuriais mėgstame meluoti sau.
• Nersime į didžiausių svajonių ir baimių prigimtį.

Pabandykime pažinti save truputį geriau!

Streso ir emocijų valdymo menas = aiškus vadovavimas

Kovo 12 d., trečiadienį, 19 val.

Daiva Vietrinienė, geštalto psichoterapeutė, supervizorė, koučingo specialistė, lektorė

šiandien jūs susiduria su didesniu emociniu spaudimu nei bet kada. Todėl vadovui svarbu mokėti valdyti stresą ir emocijas, nes tai tiesiogiai veikia ne tik jo paties gerovę, bet ir visos komandos produktyvumą bei darbo atmosfera. Išmintingai valdantis stresą vadovas, pirmiausiai - laimingesnis  ir sąmoningesnis žmogus, kuris gali priimti aiškesnius sprendimus, išlaikyti ramybę sudėtingose situacijose ir būti geresniu pavyzdžiu savo komandai.

• Seminare labai konkrečiai aptarsime streso mechanizmą ir pagrindines streso priežastis.
• Kokias silpnas puses apnuogina stresas mano asmenybėje, mano veikloje?
• Savitarpio supratimas arba kaip žmonės suvokia mus supančio pasaulio informaciją. Bazinis komunikacijos modelis (žemėlapis – ne teritorija). Kodėl mes tokie skirtingi? Ką būtina apie tai žinoti, kad sumažintume stresą?
• Sužinosite, kaip atpažinti savo emocijų ir streso signalus?
• Mintys, emocijos, elgesys. Kaip tai susiję su stresu?
• Kaip stabdyti streso karusėlę, kuri gali nunešti kiekvieną į perdegimą ar depresiją.
• Sužinosite efektyviausius praktinius būdus, kaip asmeniškai išlaikyti pusiausvyrą ir rūpintis savo emocine gerove.

Kaip galime mokytis aktyvaus klausymosi imant interviu iš klientų?

Kovo 25 d., antradienį, 19 val.

Rytis Juozapavičius - lyderystės ekspertas, žurnalistas ir tiesioginių LRT laidų vedėjas, vyresnysis Zen mokytojas, butikinės CEO komunikacijos ir darbdavio įvaizdžio kūrimo agentūros bendraįkūrėjas.

Aktyvus klausymasis yra vienas svarbiausių vadovo įgūdžių. Gallup nustatė, kad darbuotojai keturis kartus dažniau tvirtai sutinka, kad pasitiki lyderiu, kuris visada bevelyja išklausyti apie su darbu susijusias problemas. Tačiau mokytis aktyvaus klausymosi vien tik su savo komanda gali kilti iššūkių, nes žmonės mano „vėl šefas knygą perskaitė“ ar įtaria manipuliavimu.

Šalia vadovų klubų ir savanorystės veiklos puiki erdvė mokytis klausytis yra ir interviu su klientais. Daug organizacijų bei daug lyderių nuoširdžiai nesiekia išsiklausinėti, ko iš tikrųjų reikia jų klientams. Kas jei žmonėms nereikia pusės centimetro skersmens grąžto, bet reikia pusės centimetro skersmens skylės? Anot Harvardo verslo mokyklos profesoriaus Clayton M. Christensen, organizacijos daugybėje duomenų apie klientus mato mažai prasmės, nes nežiūri į juo per Darbo, kurį reikia atlikti (DKRA) prizmę. Geriau suprasti klientus padeda būtent DKRA interviu.

Susitikime mokysimės, kaip pasitelkus aktyvų klausymąsi galime geriau pastebėti klientų iššūkius ir nusivylimus, kai jie naudoja mūsų prekes ar paslaugas. Tai padės mums ne tik išlavinti klausymosi įgūdžius, bet ir sukurti sąlygas sėkmingoms inovacijoms.

Susipažinkime: kūnas, kaip sistema - gamybiniai parametrai ir naudotojo instrukcija. Kaip prižiūrėti ir rūpintis, kad ir 80 galėtume ne tik sėdėti, bet ir judėti.

Balandžio 8 d., antradienį, 19 val.

Diana Tumaitė – “Harmony Touch” įkūrėja; licencijuota gydomojo masažo specialistė (licencija ASL 08478), kurios patirtyje - 8000 masažų bei darbas Vidaus reikalų ministerijos medicinos centre, pareigūnų fizinės reabilitacijos padalinyje.

Dažnai gaudama komentarus, kad tokio masažo, žmogui dar neteko patirti, Diana juokauja, kad masažą daro ne tik rankomis, bet ir galva.

 Seminaro dalyviams bus aiškiai ir suprantamai pateikta informacija apie tai:

• kas yra pagrindinis jų savirealizacijos įrankis - jų kūnas;
• kokie paprasti kasdieniai veiksmai gali suteikti daugiau energijos ir džiaugsmo;
• kas mus "įvelia" į užburtą rutinos ratą.

Dalyviai įgaus motyvacijos mažais žingsneliais keisti savo kasdienos rutiną, prisipildant energija ir gera nuotaika.

Veiklos pokyčių kodas: kaip susitarti su atidėliojimu?

Balandžio 22 d., antradienį, 19 val.

Genovaitė Petronienė, psichologė, psichoterapeutė, publicistė, rašytoja

Ar pastebite, kad svarbiausi darbai lieka paskutinėje vietoje, o kasdienybė pavirsta užduočių vilkinimo karusele? Seminaro metu sužinosite:

• koks yra Jūsų atidėliojimo profilis;
• kaip atidėliojimą gali sukelti perfekcionizmas;
• kas yra vidinis kritikas ir kaip jį sustabdyti.

Taip pat atrasite būdų atlaikyti daugiau frustracijos ryžtantis neatidėlioti.

Sužinosite, kokias klaidas daro žmonės planuodami, kas ir vėl nuveda į atidėliojimą, o svarbiausia – atrasite vidinę jėgą atgaivinti savo norus ir pradėti daryti tai, ką ilgą laiką atidėliojote.

Efektyvus grįžtamasis ryšys - kaip jį suteikti, kad jis augintų?

gegužės 6 d., antradienį, 19 val.

Atraskite praktinius įrankius, kurie padės suteikti aiškų, konstruktyvų ir motyvuojantį grįžtamąjį ryšį – be baimės, streso ir nesusipratimų.

Jevgenija Ešvovičiūtė, mokymų projekto laisvakede.lt įkūrėja, HR konsultantė ir lektorė, turinti 10+ metų patirtį personalo valdymo srityje. Jevgenija konsultuoja organizacijas ir veda mokymus efektyvios komunikacijos, personalo valdymo, komandos formavimo, vadovavimo ir kitomis temomis.

Ar kada nors bandėte duoti grįžtamąjį ryšį, tačiau vietoj supratimo sulaukėte gynybinės reakcijos? Kiek kartų esate susidūrę su situacija, kai norėjote pasakyti tiesą, bet bijojote sugadinti santykius? Arba kai gavote grįžtamąjį ryšį, kuris paliko daugiau klausimų nei atsakymų? Šiame seminare per praktinius pavyzdžius ir lengvai pritaikomą teoriją išmoksite kurti atvirą, pasitikėjimu grįstą grįžtamojo ryšio kultūrą. Tinkamai suformuluotas atgalinis ryšys gali tapti galingu įrankiu, kuris skatina augimą, gerina santykius ir stiprina komandinį darbą.

Pagrindinės tezės:

• Kaip užtikrinti, kad grįžtamasis ryšys skatintų augimą? Pagrindinės taisyklės ir principai.
• Destruktyvus vs. konstruktyvus grįžtamasis ryšys.
• Teigiamo grįžtamojo ryšio svarba. Kaip jį teikti?
• Neigiamas grįžtamasis ryšys. Kodėl kartais bijome jį suteikti ir kaip tai padaryti tinkamai?
• Kokie komunikacijos kanalai turėtų būti naudojami grįžtamajam ryšiui teikti?
• Kaip efektyviai priimti grįžtamąjį ryšį?

Kaip, pasitelkus Jungo archetipus ir psichologinį profiliavimą, sumažinti ginčų bei pasiekti didesnių rezultatų?

gegužės 20 d., antradienį, 19 val.

Kiekvieną žmogų galima priskirti keliems baziniams psichologiniams profiliams. Žinodami (ar nuspėdami) žmogaus archetipą – žinome jo elgesio modelius. Darbinėse situacijose (komandos viduje, bendradarbiaujant su partneriais, klientais ir kt. grupėmis) tai leidžia pasiruošti ir išvengti ginčų. Tai moksliškai patvirtintas didesnis sprendimų priėmimo efektyvumas.

Liutauras Ulevičius, daugiau nei 20 metų verslo konsultacijų patirtį sukaupęs ryšių su visuomene ir valdžios įstaigomis komunikacijos ekspertas, lobistas. Vilniaus universiteto Komunikacijos fakulteto partnerystės docentas ir Europos Komisijos išorinis ekspertas. Kaip nepriklausomas konsultantas yra žinomas dėl savo gebėjimo drąsiai ir struktūruotai perteikti sudėtingas verslo komunikacijos ir viešosios politikos temas, todėl dažnai kviečiamas pasisakyti žiniasklaidoje ir akademinėje aplinkoje, reguliariai veda mokymus, vykdo tyrimus ir yra išleidęs pirmąją knygą lietuvių kalba apie ryšius su visuomene.

Verslo vadovai retai naudojasi viešųjų šaltinių ir kitų lengvai pasiekiamų duomenų analize. Šios įžvalgos leistų potencialius partnerius apibūdinti pagal pagrindinius žmonių archetipus, kurie, savo ruožtu, yra psichologijos ir sociologijos mokslo tyrimų metu susieti su dažniausiai pasitaikančiais elgesio modeliais. Verslo vadovai, turėdami šią išankstinę informaciją, gali numatyti ir pasiruošti labiausiai tikėtinoms verslo santykių užmezgimo ir vystymo situacijoms, o tai užtikrina geresnį tarpusavio santykių metu pasiektą ir abipusiai naudingą verslo rezultatą.

Strateginės derybos: 8 žingsniai link profesionalumo

birželio 3 d., antradienį, 19 val.

„Derasi ne įmonės, derasi žmonės. Kai derybose susitinka profesionalai, derybos būna
kūrybingos, įdomios, nenuspėjamos. Man tai labai patinka“.

Gražvydas Jukna – tarptautiniu mastu pripažintas derybų ekspertas, turintis daugiau nei 30 metų patirties įvairiuose verslo sektoriuose ir veikęs skirtingose kultūrinėse aplinkose. Per daugiau nei 20 metų jis padėjo šimtams vadovų ir profesionalų išmokti derybų meno, ugdė jų gebėjimus ir diegė strateginius sprendimus tiek viešajame, tiek privačiame sektoriuje. Jo sukaupta patirtis leidžia sujungti akademines žinias su praktiniu požiūriu, pateikiant efektyvius ir pritaikomus metodus.

Derybos yra neatsiejama verslo ir kasdienio gyvenimo dalis. Kiekvieną dieną susiduriame su situacijomis, kuriose turime derėtis – tiek profesinėje veikloje, tiek asmeniniame gyvenime. Tačiau ar tikrai mokame tai daryti efektyviai? Ar žinome, kaip pasirinkti tinkamą derybų strategiją ir prisitaikyti prie situacijos bei oponento? Efektyvus derybininkas supranta, kad ne visos strategijos veikia vienodai, todėl būtina mokėti analizuoti, adaptuotis ir valdyti procesą. Šis seminaras padės ne tik geriau suprasti derybų psichologiją, bet ir įgauti praktinių įgūdžių, kurie leis drąsiau bei užtikrinčiau siekti savo tikslų.

Mokymų metu dalyviai susipažins su 8 žingsnių metodu, kuris nuosekliai veda per esminius derybų meistriškumo etapus – nuo pagrindinių principų iki sudėtingų strategijų valdymo. Šis metodas leidžia aiškiai suprasti, kaip tobulinti savo derybinius įgūdžius ir pasiekti aukščiausią profesionalumo lygį. Taip pat bus pristatytas Trustelligence konceptas, kuris padeda užtikrinti pasitikėjimu grįstas derybas. Be to, seminaro metu dalyviai turės galimybę dalyvauti praktinėje derybų užduotyje grupėse ir užbaigti mokymus diskusijų sesija su lektoriumi.

Kaip susigrąžinti energiją, kurią turėjote prieš 10 metų, ir paskatinti komandą padaryti tą patį?

birželio 17 d., antradienį, 19 val.

Kur dingo jūsų energija ir kaip ją praktiškai atkurti, kad padėtumėte ir komandai atrasti daugiau gyvybingumo?

Laimonas Smulkys – energijos pokyčių treneris, gyvensena.lt įkūrėjas, turintis ilgametę patirtį asmeninio sveikatingumo srityje bei vadovaujant verslo komandoms. Vienas iš nedaugelio Lietuvos ekspertų, gebančių suderinti gilų fiziologijos supratimą su realia verslo ir vadovavimo patirtimi.

Tikėtina, kad šiandien turite daugiau atsakomybių nei prieš 10 metų, tačiau ar turite tiek pat energijos joms įveikti? Dažnai nepastebime, kaip mūsų gyvybingumas, įsitraukimas ir entuziazmas palaipsniui mažėja. Energijos praradimą lemia kasdieniai įpročiai, rutina ir nedideli, iš pirmo žvilgsnio nepastebimi veiksniai.

Šiame seminare energijos pokyčių treneris Laimonas Smulkys padės aiškiai įvertinti, kur ir kodėl praradote energiją. Specialus energijos diagnostikos testas padės nustatyti silpnąsias vietas ir praktiškai įvardinti veiksmus, kurie padės greitai atkurti jūsų gyvybingumą.

Seminaro metu išmoksite konkrečių, lengvai pritaikomų metodų, leidžiančių atkurti prarastą energiją ir pakelti ją į naują lygį. Pagerėjusi jūsų energija taps pavyzdžiu, kuris skatins ir komandos narius aktyviai rūpintis savo energijos lygiu, taip didinant visos komandos produktyvumą ir bendrą atmosferą.

Vadovas krizėje: kaip valdyti sudėtingas situacijas ir priimti efektyvius sprendimus

liepos 8 d., antradienį, 19 val.

Praktiniai įrankiai ir metodai vadovams, norintiems efektyviai valdyti stresą ir išlaikyti kontrolę sudėtingose situacijose.

Ramutė Alechnavičiūtė – verslo mentorė, koučingo specialistė, NLP praktikė, ilgametė verslo savininkė ir vadovė. Remdamasi savo patirtimi, ji pateiks praktiškai išbandytus metodus ir strategijas, padedančias efektyviai valdyti krizines situacijas.

Vadovams krizė – neišvengiama realybė. Tokios situacijos dažnai užklumpa netikėtai, sukeldamos didžiulę įtampą, stresą ir versdamos veikti be aiškios krypties ar pakankamai informacijos. Krizė ne tik išbando vadovo emocinį stabilumą, bet ir jo gebėjimą efektyviai veikti bei priimti sprendimus, kurie turės ilgalaikių pasekmių.

Šiame praktiniame seminare sužinosite, kaip krizės metu išlaikyti šaltą protą ir aiškų mąstymą, net kai aplinkybės atrodo visiškai chaotiškos. Seminaro metu bus nagrinėjamos tipinės vadovų klaidos krizėse ir pristatomos praktinės strategijos, kurios padės šių klaidų išvengti. Aptarsime, kaip pereiti nuo skubotų, emocijų valdomų veiksmų prie strategiškai apgalvotų ir tikslingų sprendimų.

Taip pat seminaro metu bus pateikiamos konkrečios technikos, kaip efektyviai valdyti savo ir komandos emocijas, išlaikyti komandos motyvaciją bei aiškiai formuluoti tikslus, kad net sudėtingiausiomis aplinkybėmis komanda veiktų kaip vieningas, stiprus vienetas. Visa tai leis jums krizės metu ne tik išgyventi, bet ir iš jos išeiti sustiprėjus.

Konfliktų valdymas: kaip vadovams nustoti jų vengti ir sustiprinti komandą

liepos 22 d., antradienį, 19 val.

Praktinės strategijos vadovams, siekiantiems geresnio komandos bendradarbiavimo ir didesnio pasitikėjimo.

Viktorija Raudė – mediatorė, fasilitatorė, komandų stiprinimo konsultantė, turinti ilgametę patirtį verslo ir viešojo sektoriaus organizacijose. Ji padeda vadovams ir komandoms efektyviai spręsti konfliktus, atkurti pasitikėjimą ir įvesti aiškesnius bendravimo principus.

Vadovams keliami aukšti lūkesčiai – jie turi ne tik išmanyti savo darbą, bet ir būti santykių valdymo ekspertai. Jie dažnai tampa mediatoriais ir derybininkais, derinančiais skirtingų kolegų, komandų ar klientų interesus. Tačiau konfliktai atrodo pavojingi, todėl neretai pasirenkama juos nutylėti, apeiti ar atidėti.

Šiame praktiniame seminare bus nagrinėjama, kaip konstruktyviai žiūrėti į konfliktus, kodėl jų vengimas ilgainiui tampa brangus ir varginantis. Seminaro metu išmoksite atpažinti savo elgesio modelius konfliktinėse situacijose ir suprasti, kokią įtaką jūsų reakcija daro aplinkiniams. Taip pat gausite aiškių ir veiksmingų įrankių, kaip konfliktus valdyti taip, kad komanda ilgainiui pati išmoktų juos spręsti, mažiau priklausytų nuo jūsų įsikišimo.

Išmokę valdyti konfliktus konstruktyviai, ne tik pagerinsite santykius komandoje, bet ir padidinsite bendrą jos produktyvumą ir motyvaciją. Konfliktai taps galimybe ne tik išspręsti problemas, bet ir sustiprinti tarpusavio pasitikėjimą bei geriau suprasti vieniems kitus.

Lyderis įtampos akivaizdoje: ką vadovai nutyli apie perdegimą?

rugpjūčio 5 d., antradienį, 19 val.

Praktinės įžvalgos vadovams apie tai, kaip atpažinti perdegimą, jo išvengti ir veiksmingai padėti sau.

Evelina Dumašienė – vadovų lyderystės ir komandų koučingo ekspertė, buvusi Tarptautinės koučingo federacijos (ICF) Prezidentė. Evelina turi daugiau nei 12 metų patirties užsienio kapitalo organizacijose ir asmeninio verslo kūrime. Jos specializacija – lyderystė, asmeninis tobulėjimas, perdegimo prevencija ir psichologinis saugumas.

Nors darbuotojų perdegimas yra dažnai aptariama tema, vadovų patiriamas perdegimas vis dar lieka šešėlyje. Vadovams dažnai sunku pripažinti, kad patys išgyvena pervargimą, nes lyderiai jaučia spaudimą išlikti stipriais, stabiliais ir nepajudinimais. Tačiau tylusis perdegimas vadovų tarpe gali tapti rimta kliūtimi asmeniniam efektyvumui, sprendimų priėmimui ir ilgalaikei lyderystei.

Šiame seminare patyrusi lektorė Evelina Dumašienė dalinsis savo asmenine perdegimo patirtimi ir atvirai kalbės apie tai, kokie lyderystės iššūkiai dažnai veda vadovus į išsekimą. Susitikimo metu bus aptartos svarbiausios perdegimo sindromo gairės, padedančios aiškiai atskirti, kada reikia skirti daugiau dėmesio savo sveikatai ir psichologinei būsenai.

Susitikimo metu taip pat bus aptartos praktinės priemonės, padėsiančios vadovams laiku atpažinti perdegimo simptomus, suvaldyti rizikos veiksnius ir efektyviai padėti sau. Tai bus puiki galimybė vadovams ne tik sužinoti, kaip rūpintis savo vidine būsena, bet ir užtikrinti ilgalaikį asmeninį produktyvumą bei profesinę gerovę.

Kaip vadovui konstruktyviai valdyti prieštaravimus ir kritiką?

rugpjūčio 19 d., antradienį, 19 val.

Praktiniai komunikacijos metodai vadovams, norintiems efektyviai valdyti prieštaravimus ir kritines situacijas darbe.

Aurimas Vietrinas – vadovų komunikacijos ekspertas, turintis daugiau nei 15 metų vadovavimo patirtį ir 27 metų patirtį vedant mokymus vadovams. Aurimas yra knygos „Mentalinė Dieta (Minčių Dieta)“ autorius ir „Mentalinės erdvės psichologijos bendrijos“ ambasadorius Lietuvoje.

Kiekvienam vadovui pažįstama situacija, kai susirinkime ar individualiame pokalbyje vietoje tikėto pritarimo sulaukiama prieštaravimų, kritikos ar net atmetimo. Tokie momentai gali kelti stiprias emocijas, provokuoti nereikalingus ginčus, ar net skatinti vadovus reaguoti impulsyviai, kovojant dėl autoriteto ar įrodinėjant savo teisumą.

Šiame seminare vadovų komunikacijos specialistas Aurimas Vietrinas pristatys praktiškai išbandytus būdus, kaip efektyviai ir ramiai suvaldyti prieštaravimus, konstruktyviai priimti kritiką ir paversti ją naudinga informacija. Dalyviai išbandys konkrečius metodus, kurie leis išvengti emocinių reakcijų, sumažins įtampą ir užtikrins kokybišką, konstruktyvų dialogą net pačiose sudėtingiausiose situacijose.

Susitikimo metu bus aptartos pagrindinės prieštaravimų priežastys ir prevencinės taktikos, padėsiančios vadovams užbėgti už akių galimiems konfliktams. Taip pat bus pateikiami konkretūs būdai, kaip reaguoti į prieštaravimus ir kritiką, išlaikant pozityvų požiūrį bei stiprinant savo kaip lyderio įvaizdį.

Efektyvūs susirinkimai: kaip sudominti darbuotojus ir išgirsti kiekvieną?

rugsėjo 2 d., antradienį, 19 val.

Praktiniai fasilitavimo metodai, padėsiantys paversti susirinkimus naudingais, įtraukiančiais ir rezultatyviais.

Vega Dikčienė – psichologė-praktikė, koučingo specialistė, fasilitavimo ir sąmoningo dėmesingumo (Mindfulness) konsultantė, turinti ilgametę praktinio darbo patirtį vadovavimo, konfliktų ir streso valdymo srityse.

Susirinkimai – puiki priemonė kalbėtis su darbuotojais svarbiomis temomis, priimti sprendimus ir spręsti organizacijos klausimus. Tačiau praktikoje dažnai susiduriama su tuo, kad darbuotojai juos vertina kaip laiką švaistančius, neįtraukiančius ar tiesiog nuobodžius. Įdomu pastebėti, kad intensyviai dirbantys žmonės susirinkimus dažnai vertina skeptiškai, o turintys mažiau užduočių juos priima palankiau.

Šiame seminare psichologė ir fasilitavimo ekspertė Vega Dikčienė pristatys praktinius metodus, kaip organizuoti susirinkimus taip, kad jie būtų įdomūs, prasmingi ir rezultatyvūs. Dalyviai išbandys konkrečius fasilitavimo būdus, padedančius įtraukti visus dalyvius, išgirsti skirtingas nuomones ir efektyviai priimti sprendimus, kurie vėliau būtų sėkmingai įgyvendinti.

Susitikimo metu bus pateikti aiškūs fasilitavimo metodų pavyzdžiai, padėsiantys sistemingai spręsti problemas, sutarti dėl bendrų sprendimų ir efektyviai panaudoti komandos potencialą. Seminaras suteiks vadovams praktinius įrankius, kaip susirinkimus paversti ne laiko gaišimu, bet vertinga investicija į komandos produktyvumą ir organizacijos augimą.

Darbo teisės klaidos: kaip vadovams jų išvengti ir kokios darbo ginčų tendencijos?

rugsėjo 16 d., antradienį, 19 val.

Praktinė sesija vadovams, norintiems apsaugoti organizaciją nuo teisinių klaidų, galinčių brangiai kainuoti pinigais, laiku ir reputacija.

Tomas Bagdanskis – advokatų profesinės bendrijos „WIDEN Legal“ vadovaujantis partneris ir darbo teisės praktikos vadovas. Darbo teisėje dirba nuo 2002 metų. Per daugiau nei du dešimtmečius yra atstovavęs šimtams darbdavių ginčuose – nuo paprastų procedūrinių nesusipratimų iki sudėtingų bylų, formavusių teismų praktiką. Jo kompetenciją nuolat patvirtina tarptautiniai teisės reitingai „Chambers and Partners“, „Legal 500“ ir „Best Lawyers“. Dėsto Vilniaus ir ISM Vadybos ir ekonomikos universitetuose, prisidėjo prie Darbo kodekso rengimo, veda kvalifikacijos kėlimo mokymus vadovams.

Vadovo kasdienybėje darbo teisė nėra tik formalumas – tai sritis, kurioje viena klaida gali tapti ilgo ir brangaus ginčo priežastimi. Dažnai vadovai net neįtaria, kad tam tikri sprendimai, dokumentų formuluotės ar pokalbiai su darbuotojais jau pažeidžia teisės normas ir gali būti panaudoti prieš juos. Šiame seminare nagrinėsime realias situacijas, kuriose vadovų neapdairumas virto teismais, ir aptarsime, kaip tokios klaidos galėjo būti išvengtos.

Bus pristatytos naujausios darbo ginčų tendencijos – nuo dažniausių priežasčių, kodėl darbuotojai kreipiasi į ginčų komisijas ar teismus, iki pokyčių teismų praktikoje, kurie daro tiesioginę įtaką vadovo veiksmų vertinimui. Pamatysite, kaip šios tendencijos gali padėti iš anksto suplanuoti sprendimus ir išvengti rizikos.

Seminaro metu gausite konkrečias rekomendacijas, kaip sutvarkyti vidines procedūras, dokumentaciją ir komunikaciją su darbuotojais taip, kad sumažintumėte ginčų tikimybę. Tai – galimybė išmokti priimti sprendimus, kurie ne tik atitinka teisę, bet ir stiprina jūsų, kaip atsakingo ir sąmoningo vadovo, reputaciją.

Vadovo emocinis atsparumas: kaip išlikti tvirtam, priimti pasvertus sprendimus ir išlaikyti darbingumą spaudimo sąlygomis

spalio 7 d., antradienį, 19 val.

Praktinis seminaras vadovams, siekiantiems išlaikyti vidinę pusiausvyrą, sprendimų aiškumą ir veiksmų nuoseklumą net sudėtingiausiose situacijose.

Dr. Julius Neverauskas – medicinos mokslų daktaras, gydytojas neurologas-psichoterapeutas, LSMU podiplominių psichoterapijos studijų kurso vadovas, lektorius ir supervizorius. Daugiau nei 30 metų praktikuoja gydytojo ir psichoterapeuto darbą, aktyviai diegia ir plėtoja kognityvinės ir elgesio terapijos (KET) bei dėmesingo įsisąmoninimo (mindfulness) metodus. Vadovauja KET terapeutų rengimo kursui Lietuvoje, skaito paskaitas ir veda užsiėmimus tiek Lietuvoje, tiek užsienyje.

Vadovo kasdienybė kupina spaudimo, informacijos pertekliaus arba trūkumo, netikėtų krizių ir būtinybės reaguoti greitai. Tokiose aplinkybėse emocinis atsparumas tampa ne privalumu, o būtinybe. Tai gebėjimas nepasiduoti išorinei įtampai, išlaikyti konstruktyvų mąstymą ir veikti taip, kad sprendimai būtų naudingi tiek dabar, tiek ilgalaikėje perspektyvoje.

Šiame seminare dr. Julius Neverauskas pasidalins patikrintomis strategijomis, kaip atpažinti pirmuosius streso signalus ir juos suvaldyti dar prieš jiems tampant problema. Aptarsime, kaip kasdien lavinti psichologinį atsparumą, kad jis taptų natūralia jūsų darbo dalimi. Bus pristatyti mindfulness pratimai, leidžiantys sumažinti įtampą ir susigrąžinti dėmesio aiškumą, bei KET metodai, padedantys keisti mąstymo modelius, kurie silpnina jūsų efektyvumą.

Seminaras skirtas tiems vadovams, kurie nori turėti aiškius įrankius ir praktikas kasdieniam streso valdymui bei emocinės pusiausvyros palaikymui – tam, kad galėtų veikti efektyviai ir ilgiau išlaikyti darbingumą.

NAUJIENA - ATVEJO ANALIZĖ. Kardinalūs karjeros pokyčiai: iš diplomatinės tarnybos į kepyklėlių verslą

spalio 21 d., antradienį, 19 val.

Moderuojama atvejo analizė vadovams bei verslo kūrėjams – reali patirtis, atskleidžianti ne tik įkvepiančius, bet ir pamokančius karjeros lūžio aspektus.

Giedrė Bernotaitė-Salfati – verslininkė, daugiau nei 20 metų praleidusi Prancūzijos ambasadoje ir Prancūzų institute Lietuvoje, o vėliau kardinaliai pakeitusi savo profesinį kelią. Šiuo metu vadovauja UAB „Užupio kepyklėlė“ ir prekės ženklui „Madeleine“, siūlančiam autentiškus prancūziškus desertus. Perėjimas iš kultūrinės institucijos į maitinimo verslą buvo tiek profesinis, tiek asmeninis iššūkis, atvėręs naujas galimybes ir pareikalavęs visiškai naujų įgūdžių.

Tai praktinė atvejo analizė, kurioje Giedrė pasakos, kaip priimti sprendimą palikti ilgus metus kurtą karjerą ir pereiti į visiškai kitą veiklos sritį. Ji atvirai papasakos, kaip vertino rizikas, kokius veiksmus atliko pirmiausia, kokias klaidas pripažįsta ir kokias pamokas iš jų išsinešė.

Pranešime bus kalbama apie tai, kaip suplanuoti perėjimo laikotarpį, struktūruoti darbo procesus naujoje srityje, kurti klientų ratą nuo nulio ir užtikrinti, kad naujas projektas būtų valdomas nuosekliai. Bus patarimų, kaip išlaikyti verslo kontrolę, kai viskas nauja, kaip prioritetizuoti užduotis ir deleguoti darbus, kad išvengtumėte perdegimo.

Taip pat bus aptarta, kaip psichologiškai prisitaikyti prie pokyčio, susidoroti su abejonėmis, reaguoti į aplinkinių nuomones ir išlaikyti ilgalaikę motyvaciją.

Atvejo analizę moderuos Saulius Jovaišas – vadovų mentorystės ir lyderystės ekspertas, užtikrinsiantis, kad pokalbis būtų struktūruotas, koncentruotas į praktines pamokas ir suteiktų galimybę klausytojams gauti atsakymus į aktualius klausimus.

Refreimingas vadovo darbe: iš problemos – į sprendimą

lapkričio 4 d., antradienį, 19 val.

Praktinis užsiėmimas vadovams: NLP ir perprasminimas (reframingas), kad sudėtingi pokalbiai virstų sprendimais.

Andrius Jarašiūnas – mokymų treneris, NLP treneris ir koučingo praktikas. Nuo 2007 m. dirba su vadovais, pardavimų ir klientų aptarnavimo komandomis, veda praktines sesijas apie įtakos psichologiją ir kasdienę, aiškią komunikaciją.

Vadovo darbe netrūksta akimirkų, kai pokalbis įstringa: daug emocijų, išsiplėtusios detalės, prieštaravimai ar nuolatinis „sukimasis ratu“. Tokiose situacijose svarbu nepasimesti ir sugrąžinti dėmesį į esmę – tikslą, kurį norime pasiekti, ir žingsnį, kurį galime padaryti dabar. Trumpas pavyzdys: „Vėluojame su projektu“ → „Šiandien prioritetas – būtinas minimumas, kad terminas būtų išlaikytas“. Naudosime NLP perprasminimo (reframingo) ir ryšio kūrimo (rapport) principus paprasta, kasdiene kalba.

Šiame užsiėmime mokysimės, kaip formuluotėmis ir akcentais pakeisti pokalbio kryptį. Kaip „problemą“ paversti aiškia užduotimi, kaip vietoje ginčo pasiūlyti darbinius susitarimus, kaip parinkti žodžius, kurie nekursto įtampos ir leidžia judėti toliau. Viskas paprasta, žmogiška ir pritaikoma kasdienėje vadovo kalboje.

Dirbsime su realiais pavyzdžiais: sudėtingi klausimai, prieštaravimai, „užkepę“ pasitarimai. Per trumpas pratybas išbandysite kelis kalbėjimo būdus ir išsinešite aiškų rėmą, padedantį pokalbius vesti trumpiau, ramiau ir tikslingiau.

ATVEJO ANALIZĖ. Pardavimų prognozės mažoje gamyboje: planai, kurie nesukelia chaoso

lapkričio 18 d., antradienį, 19 val.

Atvejo analizė vadovams – kaip suderinti pardavimų prognozes su realiais gamybos pajėgumais ir atsargomis, kad vyktų tolygus procesas.

Justinas Verpetinskis – projektų vadovas ir analitikas, sertifikuotas PMP. Ilgametė patirtis tarptautinėje aplinkoje: didelės apimties projektų vadovavimas, pardavimų analitika ir prognozės, strateginių duomenų ir įžvalgų teikimas aukščiausio lygio vadovams. Turėdamas tarptautinio verslo magistro išsilavinimą ir šešerių metų vadovavimo patirtį, grįžęs į Lietuvą ėmėsi šeimos gamybos verslo skaitmenizavimo – pokyčiai jau atnešė apčiuopiamą augimą. Dirba taip, kad pardavimai, gamyba ir finansai kalbėtų ta pačia kalba.

Mažoje gamykloje kiekvienas užsakymas jaučiamas kaip bangavimas: vieną savaitę – tyla, kitą – viršvalandžiai, trūkstamos medžiagos ir nervai ceche. Problemos dažniausiai kyla ne iš blogo noro, o iš nesuderintų lūkesčių – per optimistiškų pardavimų, ignoruotų pajėgumų ar neįvertinto sezoniškumo.

Šis pranešimas skirtas tiems, kurie nori turėti aiškų, kas mėnesį veikiantį rėmą pardavimų prognozėms ir planams. Be sudėtingų modelių – su realybe suderintu požiūriu, kai planai yra suderinami su gamybos grafiku, atsargomis ir pinigų srautu. Kalbėsime apie bendrą planavimo ritmą ir atnaujinamas (rolling) prognozes, kurios leidžia tvarkingai reaguoti į pokyčius, o ne gesinti gaisrus.

Po renginio bus lengviau prognozuoti, kas įvyks per artimiausias savaites ir mėnesius, laiku pasiruošti žaliavų bei pamainų poreikiui, išvengti nereikalingų sandėlio likučių ir brangių „paskutinės minutės“ sprendimų. Pardavimai, gamyba ir finansai pradės dirbti vienoje linijoje – su mažiau netikėtumų ir daugiau prognozuojamumo.

Atvejo analizę moderuos Saulius Jovaišas – vadovų mentorystės ir lyderystės ekspertas, užtikrinsiantis, kad pokalbis būtų struktūruotas, koncentruotas į praktines pamokas ir suteiktų galimybę klausytojams gauti atsakymus į aktualius klausimus.

Vadovas ir buhalteris: susitarimai, kad apskaita dirbtų įmonei, ne vien mokesčiams

gruodžio 2 d., antradienį, 19 val.

Seminaras vadovams, kuriems svarbu aiškus, patikimas ir abipusiai naudingas santykis su buhalterija – tam, kad skaičiai virstų atrama sprendimams, o ne vien formalia pareiga.

Asta Dagilė – „Dagilė Team, MB“ įkūrėja ir vadovė, finansų strategė ir mokesčių ekspertė, turinti daugiau nei 20 metų patirtį smulkaus verslo buhalterijoje. Bendradarbiavo su daugiau nei 150 skirtingų verslų – nuo paslaugų ir prekybos iki gamybos. Kasmet suteikia apie 100 individualių konsultacijų veiklos formos parinkimo, mokesčių planavimo, apskaitos sistemos optimizavimo bei sudėtingų finansinių ir mokestinių situacijų analizės temomis. Dirba su valdymo apskaita, ataskaitų paketų standartizavimu ir rodiklių sistema, kad vadovai laiku gautų sprendimams reikalingą informaciją.

Dažnai įmonėse apskaita tvarkinga, tačiau vadovui pritrūksta to, kas svarbiausia – aiškių susitarimų, kada ir kokios informacijos jis tikisi gauti, kokia jos paskirtis ir kaip ji naudojama. Šiame susitikime kalbėsime apie tai, kaip formuojamas darbinis ryšys tarp vadovo ir buhalterio, kokios ribos ir atsakomybės yra prasmingos, kaip apibrėžti bendrą tikslą ir bendrą darbo ritmą.

Po seminaro turėsite aiškų rėmą, padedantį susidėlioti lūkesčius ir kasdienę sąveiką: nuo periodinių peržiūrų sutarimo iki vienodo informacijos pateikimo standarto. Jūsų sprendimams reikalingi skaičiai ims atkeliauti laiku ir tokia forma, kurią patogu skaityti ir aptarti – be perteklinių detalių ir neaiškumų.

ATVEJO ANALIZĖ.  Kaip laiku pakeisti verslo kryptį ir perorganizuoti veiklą be bankroto

gruodžio 16 d., antradienį, 19 val.

Pranešimas vadovams ir įmonių savininkams apie diversifikavimą, veiklų uždarymo ar pertvarkymo sprendimus ir praktinius žingsnius, padedančius išvengti brangių klaidų.

Jūratė Šulcienė – verslininkė, sukaupusi daugiau kaip 30 metų praktikos gamybos ir NT projektuose. Nuo darbo Vidaus reikalų ministerijos Informatikos departamente – iki nuosavų verslų: katilinių valdymo kontrolerių gamybos, mezgyklos transformavimo į siuvyklą ir NT projektų. Gamyboje taikė IT valdymo principus, konsultuoja pradedančiuosius drabužių gamintojus ir padeda gamybinėms įmonėms kelti efektyvumą. Savo praktikoje yra priėmusi ir įgyvendinusi ne vieną sprendimą dėl padalinių ar linijų uždarymo bei pertvarkymo, todėl kalba iš realios patirties, o ne teorijos.

Kalbėsime apie momentą, kai versle reikia keisti kryptį. Kaip atpažinti, kad veikla nebeuždirba arba traukia pinigus? Kaip skaičiais įsivertinti situaciją – nuo sąnaudų ir pinigų srautų iki užsakymų portfelio ir pajėgumų. Kada teisingas sprendimas yra tvarkingai uždaryti cechą ar produktų liniją, o kada verta perorientuoti ir duoti antrą šansą.

Toliau – kaip praktiškai perorganizuoti veiklą sklandžiai ir kontroliuojamai. Greitas veiklos auditas, procesų žemėlapis, aiškūs prioritetai ir stop/go/pivot sprendimai. Etapinis uždarymas ar perėjimas į kitą modelį, komunikacija su partneriais ir darbuotojais, sutartiniai įsipareigojimai – ką komunikuoti ir kada.

Ir svarbiausia – kas realiai veikė Jūratės projektuose gamyboje ir NT. Kur ji klydo, ką darytų kitaip, kaip išsaugoti pinigų srautą, reputaciją ir ramybę, nevedant verslo į bankrotą.

Atvejo analizę moderuos Saulius Jovaišas – vadovų mentorystės ir lyderystės ekspertas, užtikrinsiantis, kad pokalbis būtų struktūruotas, koncentruotas į praktines pamokas ir suteiktų galimybę klausytojams gauti atsakymus į aktualius klausimus.